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Promouvoir le tourisme en Corée.
Interview de Clement Brossard, marketing manager au Korea National Tourism Organisation. |
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La Corée s’affirme de plus en plus comme une destination prisée des touristes étrangers.
Selon un sondage édité par AC Nielsen, cabinet spécialisé dans les études de marché internationales, Séoul est la destination préférée des touristes japonais, chinois et thaïlandais, devant New York, Paris, Honolulu et les Maldives.
Autre succès, la capitale sud Coréenne a récemment été citée par le New York Times dans un article «Les 31 lieux où aller en 2010».
A cette occasion, j’ai échangé avec Clément Brossard du Korea National Tourism Organisation sur sa vision de la Corée et sa promotion comme destination touristique à l’étranger.
Bonjour Clément, peux-tu décrire ton parcours ?
J'ai commencé à vivre et à travailler à l'étranger à l’âge de 22 ans et depuis toujours je suis curieux des autres cultures.
Après une formation de 3 ans en Australie, je me suis installé en Corée motivé entre autre par le désir de découvrir un pays d'Asie différent de ceux vers lesquels les français se tournent en général comme la Thaïlande, la Chine ou le Japon.
Je travaille au Korea National Tourism Organisation où j’occupe le poste de Marketing manager en charge de la stratégie française.
Quel est ton rôle au sein du KNTO ?
En tant que marketing manager je suis responsable de la stratégie Web, de la gestion du contenu et de l’édition de la partie française du site http://french.visitkorea.or.kr
Le rôle d’éditeur consiste surtout à faire de la traduction, mais pour moi il ne s’agit pas juste de traduire, il faut aussi « localiser » le contenu. C’est pourquoi j’ai rapidement cherché à prendre plus d’initiatives et à être impliqué dans les réflexions sur la promotion de la Corée en France.
La France est un marche que le KNTO souhaite développer car les touristes français sont attirés par les lieux chargés d’histoires et les expériences culturelles fortes.
Développer l'image de la Corée en France est un défi passionnant. Il y a donc beaucoup à faire. C’est complexe, mais beaucoup de gens ont envie de faire bouger les choses. C'est aussi une période très intéressante en Corée car l'on ressent chaque jour le pays et sa culture évoluer.
Tu parles de la Corée comme d’une marque. Peux-tu nous dire pourquoi ?
Oui, il s’agit de « nation branding ». C’est une discipline qui consiste à promouvoir un pays a l’étranger en créant une marque avec des valeurs précises.
La France par exemple peut se reposer sur des valeurs déjà bien connues dans le monde, mais la Corée du Sud, comme d’autres nations en développement doivent, à l’image d’une entreprise, faire un véritable travail de promotion et faire preuve de créativité afin d’affirmer plus rapidement leur identité à l’étranger.
Cependant, pour se différencier de ses proches voisins, la Corée a des atouts : ses « invisible assets ». Des valeurs immatérielles très représentatives comme la spiritualité, le dynamisme, la convivialité.
Elle peut capitaliser sur ces notions très fortes et très présentes qui font de la vie dans ce pays une expérience unique.
Mais communiquer ces valeurs est un projet à long terme qui nécessite une vision globale et plus neutre. Hors, il y a actuellement peu de coordinations entre les organismes et les multiples « marques » dont elles font la promotion en fonction d’objectifs et d’enjeux qui leurs sont propres.
C’est pour cela que nous avons pris l’initiative, avec d’autres personnes ayant le désir de faire évoluer la perception de la Corée à l’étranger, de lancer le site Internet http://brandingkorea.org.
C’est un espace ouvert à tous, pour relayer, discuter, et coordonner les stratégies et les initiatives en rapport avec l'image de la Corée à l'étranger.
Quelle est ton impression sur la Corée ?
La Corée est un pays ou l’on peut se ressourcer, apprendre sur sois, ressentir des émotions, être surpris, connaître une vraie qualité de vie. C'est un pays ou l'on se développe personnellement.
C’est un pays jeune, en mutation. Il cherche son identité et cela explique qu’il y ait parfois des confusions et différentes visions sur la façon de se promouvoir à l’étranger.
Mais la Corée du Sud a un potentiel énorme car sa jeune génération est extrêmement ouverte et éduquée. Il y aura encore de très grands changements dans les 20 prochaines années.
J’exerce ma mission avec passion car c’est aussi un moyen pour moi d'ouvrir l'esprit des français à une autre culture. Leur donner accès a de nouvelles expériences et leur faire découvrir une opportunité de se ressourcer comme nulle par ailleurs.
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David SERRAULT |
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